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Technicien(ne) intervention équipement cuisine professionnel
Emploi Négoce - Commerce gros
Saint-Brieuc, 22, Côtes-d'Armor, Bretagne
Vos missions : Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle par le soin apporté aux réparations et le respect des délais de réparation. 1/ Garantir au client une prestation conforme : - S'informe et suit le planning des visites clients - Effectue les interventions chez les clients - Etablir les devis si nécessaire - Recherche sur les documentions techniques les références des pièces nécessaires à son intervention. - Rend compte à sa hiérarchie des actions effectuées sur les différents dossiers - Règle rapidement et dans les meilleures conditions tout problème avec les clients et informe sa hiérarchie des éventuels litiges 2/ Apporter un support technique et commerciale : - A la demande du manager SAV, effectue un rapport technique - Conseille le client pour une utilisation optimale de son matériel. 3/ Gérer le stock de pièces détachées de son véhicule : - Maintien le niveau du stock de pièces dans son véhicule - Effectue ses inventaire - Préconise des pièces nécessaires à son stock véhicule - Effectue les retours des pièces sous-garantie. Avantages : Une formation continue en interne pour suivre les nouvelles technologies Perspectives[...]